Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Binh Class cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1.1. Thông tin chúng tôi thu thập:

Họ tên
Địa chỉ email
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ
Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
Các thông tin khác được cung cấp tự nguyện

1.2. Phương thức thu thập:

Thông qua form đăng ký
Khi bạn liên hệ với chúng tôi
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Xử lý yêu cầu và giao dịch
Gửi thông báo về dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Gửi thông tin tiếp thị và quảng cáo (nếu được đồng ý)
Phân tích và cải thiện website
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập
Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Binh Class

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH PBS GROUP

Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
Email: [email protected]
Điện thoại: [Số điện thoại công ty]

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền:

Truy cập thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin
Yêu cầu xóa thông tin
Từ chối nhận thông tin tiếp thị

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng:

Gửi email tới [email protected]
Gọi điện thoại tới số [Số điện thoại support]
Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ công ty

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Binh Class cam kết:

Không bán, chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng
Có biện pháp bảo vệ thích hợp về mặt kỹ thuật và tổ chức
Tuân thủ luật pháp về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Biện pháp bảo mật:

Mã hóa dữ liệu
Tường lửa bảo vệ
Kiểm soát truy cập
Đào tạo nhân viên về bảo mật
Định kỳ đánh giá và cập nhật biện pháp bảo mật

6. Quy trình xóa dữ liệu

6.1. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có quyền yêu cầu xóa toàn bộ hoặc một phần dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của Binh Class. Quyền này bao gồm:

Xóa thông tin tài khoản
Xóa lịch sử giao dịch
Xóa thông tin liên lạc
Xóa dữ liệu được thu thập tự động

6.2. Cách thức yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng một trong các cách sau:

Gửi yêu cầu qua form xóa dữ liệu trên website
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu”
Gửi văn bản yêu cầu tới địa chỉ công ty

6.3. Thông tin cần cung cấp

Khi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng cung cấp:

Họ tên đầy đủ
Email đăng ký
Số điện thoại liên hệ
Phạm vi dữ liệu cần xóa
Lý do yêu cầu xóa (không bắt buộc)

6.4. Quy trình xử lý yêu cầu

Xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc
Xác minh danh tính người yêu cầu
Tiến hành xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc
Gửi xác nhận sau khi hoàn tất
Lưu trữ bản ghi về việc xóa dữ liệu

6.5. Giới hạn của việc xóa dữ liệu

Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc mục đích kinh doanh chính đáng:

Thông tin hóa đơn theo quy định thuế
Dữ liệu cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp
Thông tin bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu ẩn danh cho mục đích thống kê

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại về chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

Gửi email tới: [email protected]
Gọi số hotline: [Số hotline]
Gửi văn bản tới địa chỉ công ty

Chúng tôi sẽ:

Xác nhận đã nhận khiếu nại trong vòng 24h
Điều tra và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc
Cập nhật tiến trình giải quyết

8. Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách này có hiệu lực từ [Ngày hiệu lực]
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi trong hoạt động của chúng tôi
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website và/hoặc qua email
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Điện thoại: [Số điện thoại]
Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]